錯乱坊

最近、　接客シーンなどでよく耳にする言葉・・・・・ちょっと　　って　思うことありませんか！？　　なぜ　ヘンな表現なのか面白い記事がありました。

　レストランで、　「こちら、カレーライスになります」
と言われて、　「カレーになる前はなんだったの？」と思わず突っ込みたくなった、という人がいました！
「～になります」　は　「今年から会社員になります」「明日は雨になります」　　のように
　ある状態から変化するのが基本的な意味です。

◎　「こちらがお品物でございます」　「受付は突き当たりでございます」
　　もしも　「～になります」　と言いそうになったら　　『ここは～ございます、　と言った方がいいのでは』　と　考えると・・・・・正しい敬語表現に　

　「ご注文はこちらでよろしかったでしょうか」

なんでここで過去形になる？　　と違和感を持っている人は多いものです。
自動車保険の見積もりの問合せをしたところ
「それでは、標準コースのご案内でよろしかったでしょうか？」　と言われ面食らい、同時にムッとしてしまうことに！
「よろしかったもなにも、どんなコースがあるのか知らないんですけど」
いきなり話が過去形になり、『一方的に押し付けられた』　と感じたのです。

◎　「ご注文はこちらでよろしいですか」　
　　　注文したのが過去だったとしても、確認しているのは今なのですから、現在形にするのが自然です。

こうした言葉を使っている飲食店や販売店の人に　「なぜそう言うの？」　と尋ねると
「丁寧そうだから」　「一種の接客用語だと思って」　という答えが多くあり、おかしな言葉づかいを
『なんとなく敬語のようだから』と思って覚えてしまったようです。
使ったからと言って失礼だ、というわけではありませんが、「なんでそんな言い方するの？」と相手に
疑問や不審を持たれます。また、時には思わぬ不快感を与えることもあります。

できるだけ避けるよう　心がけたいものです。